Transporte, mantenimiento y servicios técnicos
Coordina solicitudes, equipos y clientes desde un único flujo.
Automatizamos la entrada, clasificación, asignación, documentación, comunicación, tiempos y cierre para reducir descoordinación y trabajos bloqueados.
Lo que suele ocurrir
Dónde se pierde capacidad en esta operación.
- Las solicitudes llegan por teléfono, correo y mensajes a la vez.
- Asignar el trabajo depende de saber quién está libre en ese momento.
- Los partes llegan incompletos o con días de retraso.
- El cliente no sabe cuándo va a ir el técnico.
- Materiales y tiempos se apuntan al final, de memoria.
- Una incidencia obliga a replanificar por teléfono.
Casos de uso
Qué se puede automatizar y conectar.
Recepción y clasificación de solicitudes
Asignación por zona, disponibilidad, prioridad o especialidad
Órdenes y partes de trabajo
Avisos a cliente y responsables
Registro de tiempos y materiales
Fotografías, firma y documentación
Incidencias y replanificación
Cierre, informe y preparación de facturación
Cuadros de mando de capacidad y servicio
Recupera el control. Vuelve a crecer.
Cuéntanos qué proceso está consumiendo más tiempo, capacidad o clientes. Te diremos si existe una oportunidad real de mejora y cuál sería el primer paso más seguro.